不動産WEB集客の改善に必要な３つのポイントと打ち手の順番について解説します。

不動産ＷＥＢ集客における３つの改善ポイントをお伝えする前に、
WEBからの反響や売上を集計・分析する際の大切な要素である「アクセス数」「コンバージョン率」「単価」について触れさせていただきます。アクセス数・単価は文字通り貴社ホームページに訪れたお客様の数と商品単価を意味し、コンバージョン率は反響率や成約率を指します。

「アクセス数」×「コンバージョン率」で反響数が決まり、反響からの成約数に単価を掛け合わせることで売上が決まります。では、貴社ホームページの反響を強化する時に、それらの要素のうち何から手を付ければ良いでしょうか？
WEB集客に不慣れな場合、費用を投下してアクセス数を増やすことで反響数を伸ばすことに執着しがちですが、それが最初の落とし穴だと私は考えています。

もちろんアクセス数を伸ばすことは悪いことではありません、むしろ積極的にアクセス数を伸ばしていかなければなりません、ただコンバージョン率を上げる努力を後回しにしてアクセス数を増やすと、コンバージョン率の低さが原因で成約どころか反響すら取れない可能性があります。アクセス施策偏重（コンバージョン施策後回し）の状況をリアル店舗での集客・接客に例えるなら、新規開業のラーメン店が接客は不愛想、厨房・ホールにゴミが落ちている状態で市内全域にチラシをバラ撒くようなものです。そのチラシに「餃子もうまい！」などと謡って、餃子が欠品していたら目も当てられません。折角訪れたお客様はそんなラーメン店を気に入ってリピーターになるでしょうか。リピートどころか暖簾はくぐっても座席に着くことなく店を後にするのではないでしょうか。

WEB集客も同じです、貴社ホームページに掲載されている物件の数が少なく、物件の魅力を伝える記事がなければ、またあったとしてもそれがホームページ上で最新の状態に更新されていなければいくらアクセス数を伸ばしても反響は増えません。
さらに、問い合わせ先の電話番号やフォームが見つけづらかったり、文字が小さくてスマホでの使用感が悪い場合なども同様です。　

ホームページからの反響数を伸ばすためには、アクセス数とコンバージョン率の改善とその打ち手の順番が肝心であるとお伝えしましたが、それらを踏まえた上で本題のWEB集客改善のためのポイントを３つ紹介します。

ポイント１ホームページ基本改善について

ホームページの基本改善とは、集客力の高いホームページに求められるシステム上の基本的な機能の改善です。上記で述べたコンバージョン率に関わる要素が多く含まれており、ホームページを立ち上げる際などには注意いただきたい内容となります。
以下は改善項目の一部になりますので、参考にしてみてください。

【モバイルフレンドリー】

スマートフォン向けに最適化されていない（モバイルフレンドリーでない）ことが貴社ホームページの検索順位が下がる要因にもなります。
また、スマートフォンでも見やすいホームページはPC検索での上位表示にも繋がります。

【大切な情報を守るSSL対応】

SSL化されていれば、ホームページに訪れたユーザーの情報を暗号化します。そのため、ホームページに訪問したユーザーは、安心してサイトを利用することができます。

【LTO対策】

「○○市＋ペット可＋マンション」のような複数のキーワードで物件を絞り込んで検索している顕在層の流入を増やす対策です。LTO対策を加味したホームページは成約率の高いお客様の流入が見込めます。

【ストレスフリーな物件検索】

ホームページに訪れたお客様に複数の物件検索項目を用意することで、ストレスなく希望物件に誘導できます。豊富な検索項目は反響・成約率の高いホームページには必須の要素になります。

【来店予約機能】

来店予約が簡単でスピーディに行える導線設計を行うことで、お気に入りの物件を見つけた成約率の高いお客様を確実に来店に繋げることができます。

【新着更新】

ホームページに訪れたお客様に対して、最新の物件情報を提供することは他社との差別化に繋がり、貴社ホームページへの来訪頻度が向上します。
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ポイント2SEO改善について

SEOとは、Google・Yahooで特定のキーワードで検索した際にホームページを上位表示させることを意味します。WEB集客の代表的な打ち手の一つですが、巷にはSEO関する様々な書籍やSEO代行会社なるものが存在していて何からはじめて良いか分からないという方も多いのではないでしょうか。

しかし、SEO改善もこれから紹介する基本的なことに注意して、地道に努力を重ねることで、費用対効果の大変高い施策となります。いつから改善をはじめても大丈夫ですが、効果を発揮するまでにある程度時間がかかる場合もありますので、SEO対策をＷＥＢ集客施策の中心におき早めの対策をおすすめいたします。

良質なコンテンツ作成がSEO改善の第１歩

Googleは検索ユーザーにとって良質なコンテンツを提供しているホームページを今までもこれから上記表示させます。つまり、お部屋を探しているお客様に対して、貴社が良質なコンテンツをどれだけ提供できるかがSEO改善の主軸になってきます。
（詳しくは前回コラムをご覧ください。→)

では、良質なコンテンツとは何を指すか以下にまとめました。