株式会社クザワ富山様

株式会社クザワ富山様
賃貸革命・WebManagerPro3 導入事例

「賃貸革命をはじめとしたソフト・システムを活用して
オーナー様と入居者様の満足度向上に努めています!」
株式会社クザワ富山様に当社製品を導入した経緯と評価について詳しく伺いました。
この事例で紹介している製品:
賃貸革命 WebManagerPro くらさぽコネクト
株式会社クザワ富山様 会社外観

株式会社クザワ富山様について

クザワ富山様は、賃貸マンション・賃貸アパート・テナント・月極駐車場などの賃貸物件から土地建物の売買も取り扱っていらっしゃる不動産会社様です。お客様をはじめ、オーナー様からも親しみやすい不動産屋さんを心がけていらっしゃいます。

紙の情報をエクセルに置きかえるだけの以前の管理方法に少し不満がありました。

賃貸革命を導入する前は他社のソフトを使用していました。そのソフトはエクセルと連動していて、ただ単に紙に書いていることをエクセルに置きかえるだけの作業になってしまっていたので、当時は賃貸管理の方法に少し不満がありました。
賃貸革命を知ったきっかけは、飛込営業だったかこちらから何かをお願いしたかよく覚えていないのですが、提案していただいた営業の方が丁寧でわかりやすい説明をしてくださったのが印象に残っています。

賃貸革命と会計ソフトが連動する「会計連動」が便利です。

導入の際は、他にも数社比較検討を行いました。賃貸革命を導入する決め手となったのは、他社よりも自分達がやりたいと思っていることや業務にソフトが合っていたところです。
賃貸革命の一番便利な機能は、入金・送金情報を会計ソフトに取り込むことができる会計連動です。ソフトで管理を行うことでミスが起こりにくく、業務効率化だけではなく、オーナー様・入居者様からの信頼獲得にも繋がっています。
株式会社クザワ富山様 インタービューの写真

変わりつつあるお部屋探しの方法に迅速に対応していく予定です。

現在、新型コロナウイルスの影響もあり、お部屋探しの方法が変わりつつあります。
当社は富山大学の近くに立地していますので、例年ですと多くの学生さんに来店いただきますが、今後は来店を主に考えるというよりは前もってホームページを整備して、受験されてからお部屋探しに来られるまでの間にネット上で検討していただける環境をより作っていかなくてはいけないと思っています。
そのため、ホームページを強化していきたいという思いがありましたので、賃貸革命と物件の情報が連動しているのが便利だということもあり、より学生様が使いやすいホームページを作成するために、WebManagerPro3を導入することにしました。
株式会社クザワ富山様のホームページ

株式会社クザワ富山様のホームページ

入居者様の満足度を上げるために入居者アプリを導入する予定です。

入居者様とのやり取りは、電話だと連絡がつかないことがあったり、メールだと返事が遅くなってしまったりすることがあります。また、学生さんを含め若い方はLINEでのやり取りが多く、連絡手段はスマホでのチャットに移ってきていることから、当社では今後くらさぽコネクトを導入予定です。
入居者アプリを使うことで、入居者様といつでも、スムーズにやり取りができ、親御さんにも安心していただけるのではないかと期待しています。

これからもオーナー様と入居者様の満足度向上に努めたいと思っています。

オーナー様は自分の物件がどのようにホームページに掲載されているか気になると思います。入居者様はもちろんですが、オーナー様から見ても見やすい、物件の魅力を引き出すことができる表現になっているように心がけています。
今後は今以上に入居率を上げ、オーナー様に利益を肌で感じていただけるよう、頑張っていきたいです。他のオーナー様から見ても、当社に管理を頼めば「最先端のソフト・システムを導入してしっかりと管理されているな。」、「入居者のニーズに応えることができているな。」と感じていただけるようにしていきたいですね。
導入事例集ダウンロード
株式会社クザワ富山様のホームページはこちら
https://www.kuzawa.toyama.jp/
※文中に記載されている数値など情報は、2020年7月の取材時点のものです。

株式会社クザワ富山様がご利用中の製品※現在ご利用中の製品とはバージョン等が異なる場合がございます

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