株式会社ミヨシ開発様

WebManagerPro3、賃貸革命導入事例

石川県小松市で創業30年の不動産会社様。お客様目線の接客サービスで”まごころ第一”を理念に掲げ、「小松のことならミヨシ開発に！」を目指しておられる地元密着型の不動産会社様です。現在、賃貸革命による賃貸管理とWebManagerPro3による専属コンサルタントを付けた自社ホームページ運用を行っていただいています。

7年前に「賃貸革命」を導入しましたが、導入以前は当社ではExcel台帳による管理を手作業で行っていました。当時の課題としては、入社して間もない新人と、社歴の長い人とでどうしても持っている情報の差が出てしまうことがありました。また、物件情報はホームメイトのシステムに自分たちで別途登録して、各ポータルサイトへ飛ばして…というやり方でしたので、情報はタイムリーに更新できないという悩みもありました。そこで現場の社員達が働きやすい環境を作るためにも当社では賃貸革命を導入することにしました。システムは慣れてさえしまえば、その後の業務が楽に進められます。実際に、今では入社して間もない方もスムーズに賃貸革命を利用できており、業務を効率的にこなせています。

当社は地域に根差した不動産会社としてローカルな環境を活かしつつも、他社との差別化にもチャレンジしていきたいと考えています。いくら店舗の立地が良くても、ホームページがぱっとしないとやはり印象は良くないですよね。なので自社ホームページは会社の顔にもなる事も考え、洗練されていて、しっかりしたホームページにしていきたいという強い思いがありました。ただいくつか気になった制作会社での作成も検討してはみたものの、不動産に特化しているわけではないですし、金額的にも決して安いものではないという状況でした。そんな中、「WebManagerPro3」は費用面でも手頃で、不動産に特化したホームページ作成ができるといったメリットもありましたし、何より賃貸革命からホームページへの物件データ連動により、情報更新にかける手間をぐっと軽減できることから導入を決めました。

ホームページはせっかく作っても更新が滞り、古い情報がずっと掲載されたままといった状況になっては意味がなくなってしまいます。そんなに見た目の奇抜さは必要なく、どちらかというとタイムリーかつ、必要な情報がすぐに得られることが不動産会社のホームページには一番重要だと考えています。お客様には「小松のことならミヨシ開発」と思っていただけるように少しでも露出を多く、そしてお客様視点を意識していきたいです。

これからの時代は、インターネットからのお客様も大事になります。ホームページ集客に力を入れるためにも、担当者を決めてまめな更新を行っています。例えば、月に二回はブログを書いたり、新着のお知らせは毎日更新したり、物件を学区別に分けたりなど…当たり前のことではありますが、まずはそれを徹底してできるよう努めています。また、現在はレスポンシブデザインにてホームページを運用していますし、専属のWEBコンサルタントがついているので様々な改善提案等もいただいています。気になることがある時にすぐに回答していただけるのはありがたいです。ホームページ集客においてSEOや検索エンジンなどの環境は常に変わっていくので、日々新しい情報等も教えていただけるのでとても助かっています。反響も徐々にきていますし、定期レポートが届くのでホームページが今どのような状況か、前月との比較や、実際にどのくらいのお客様がホームページに見に来てくれているかも数値として出るので、視覚的でわかりやすいと感じています。さらにお客様が使いやすい、見やすくなるように心がけるのと同時に、今後は売りたい方や、貸したい方向けのコンテンツも充実させていきたいです。