管理業務を３倍楽にするノウハウ集
近年、スマートロックの導入が注目を集めています。特に賃貸物件においては、鍵の受け渡しや入退去時の管理負担を軽減する手段として期待され、一定の普及が進みつつあります。しかし、導入率は一様ではなく、物件の種類やエリア、賃貸形態によって差があるのも実情です。本コラムでは、スマートロックの普及率に焦点を当て、不動産業界が今後どのように対応すべきかを解説します。
スマートロックとは、スマートフォンやICカードなどを利用して開閉できる電子錠のことで、近年はアプリ連携や遠隔操作が可能な高機能モデルも登場しています。
また、スマートロック市場規模は2025年に32億3,000万米ドルと推定され、予測期間（2025～2030年）のCAGR（年平均成長率）は15.4%で、2030年には66億1,000万米ドルに達すると予測されます。※
ただし国内での普及率に関しては不動産業界でもまだ限定的で、全国の賃貸住宅全体の中でスマートロックが導入されている物件の割合は、かなり少ないです。
出典：株式会社グローバルインフォメーション：スマートロック-市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2025年～2030年）
https://newscast.jp/news/7980910?utm_source=chatgpt.com（最終アクセス 2025年6月30日）
スマートロックの導入には、業務効率化と入居者の利便性向上という明確な目的があります。それを実現するメリットが導入のカギとなります。
● 鍵の受け渡し業務の削減
● 内見や入退去の非対面対の実現
● 鍵の携帯や紛失の心配がない
● 物件のセールスポイントになる
スマートロックの導入を躊躇させる要因も存在します。主に次の3つの課題が普及の妨げとなっています。
● 導入・維持コストの負担
● セキュリティ・トラブル時の不安
● 建物構造や設備制限による設置の難しさ
スマートロックの導入が進んでいる物件には共通する条件があります。以下のような特徴がある物件では、導入が積極的に行われています。
● 新築・築浅でスマート設備に対応している
● 都市部の競争力を求められるエリア
● 法人契約や短期利用が多い物件
スマートロックの今後の普及を促進するためには、以下の3つのポイントが重要です。
● 費用負担の軽減：初期費用や月額の費用が安価、もしくはIT導入補助金制度の対象製品を選ぶことで、費用を軽減できます。
● セキュリティ面の安心感が向上：トラブル時のマニュアル整備や緊急解錠サービスの提供など、利用者が安心して使えるサポート体制の確立がカギを握ります。
● 業務フローとの連携強化：賃貸管理システムや入居者アプリとの連携を強化することで、現場業務との親和性が高まり、導入効果が最大化されます。
スマートロックの普及率は着実に伸びつつあるものの、まだ一部の物件・エリアに限られた活用が中心となっています。導入による業務効率化や入居者満足の向上というメリットがある一方で、コストやセキュリティといった課題も少なくありません。不動産業界が“次の標準”としてスマートロックを本格的に取り入れるためには、導入のハードルを下げる仕組み作りと、現場に即したサポート体制の整備が今後のカギとなるでしょう。
管理業務を３倍楽にするノウハウ集
オーナー対応