リライアンス株式会社様

賃貸革命、WebManagerPro3導入事例

福岡県宗像市にて、賃貸・売買・仲介・管理などと幅広く行っています。「お客様目線」をモットーに宗像市を中心に福岡県全域の賃貸物件を管理している不動産会社様です。
店内にはカフェスペースがあり、お客様がお気軽に立ち寄ってご相談しやすいように、お洒落な寛ぎやすいスタンドや個室もあります。

福岡県宗像市は、北九州市と福岡市のほぼ中間に位置し、住宅団地や大学、大型商業施設も相次いで進出し、生活環境や都市基盤が整備され、人口減少時代に突入しても人口を維持し続けています。

以前利用していたWebManagerPro2の時は、テンプレートだけで背景や編集がなかなか自分で自由にできなかったですね。WebManagerPro3は比較的自由にできると思いました。

今までは、SEO対策がなかったので別会社で契約していたのですが、WebManagerPro3はSEO対策もできるという内容だったので切り替えしました。数社で同じ業種を契約するよりは1つの会社でまとめた方がコストダウンにもなるし管理しやすくなると思いました。
他の業者さんの業務用ソフトだったら、複数の別の業者が介在することがあり、情報が別々になり社内で共有する時などが難しかったりもします。日本情報クリエイトと約10年間築き上げてきた関係性もあるので、日本情報クリエイトで一元管理しようと思いました。

今後を見据えて…
全部が全部、上の人ばかりにさせると発展性がなくなってくるので、今後は若い世代の「見た目」「判断」「デザイン」などを組み込んでいくことも重要になってくると思っています。2~3年後には、担当者が変わったとしてもしっかり運用できるような状態になればいいかなと思いますね。

今は担当者が苦労することなく、ホームページの編集などができていますね。
反響については、WebManagerPro3に切り替えてまだ数か月しかたっていないので具体的な数値はでていないのですが、全体的にみて問合せ等が増えてきていると実感しています。あとは、WebManagerPro2よりWebManagerPro3のほうが一元管理できているので以前より管理しやすくなって楽になりました。

賃貸革命に情報データをただ入れるだけではなくて入力したデータをさらに、管理や営業部長、その上のそれぞれの役職の人が必要なデータをカスタマイズして再利用ができ、あらゆる方面からの統計をとることもできるのでとても便利です。

十数年前から賃貸革命を導入していて、そこに入れているデータを元に情報雑誌も作っています。今ではWebManagerPro3や情報雑誌においては内容が充実し、センスのある雑誌が出来上がり、お客様に好評いただいております。

ホームページだけの問題ではないのですが、登録する内容の選定をしていくことが次のステップですね。
物件数がたくさんあっても、その内容が「お客様に検索されやすい物件が多い」「ずっと空室になっている物件が多い」などどちらかに偏りがあってはいけないので、そこの選定をしっかりすることでもっと検索のヒット率も上がってくるのではないかなと思っています。ただ、品質が良くても物件数が少ないということもいけないので、そこのところのバランスをしっかりしていくことでさらにステップアップできるのではないかと考えています。
全体の契約率から自社ホームページとポータルサイトの検索率がどれだけあるかを見たときに、現状ではポータルサイトの検索率の方が高いです。なので、その割合が反転するように今後も自社ホームページを強化していきたいと考えています。

日本情報クリエイトのサポート体制は本当に良いと思います。コールセンターに電話したら迅速に対応してくれるので大きなトラブルにならないで済みます。10年以上利用している中で一番いいところだと思います。日本情報クリエイトのサポートには本当に感謝しています。今後ともよろしくお願いします。