株式会社エスペランサリゾート様

株式会社エスペランサリゾート様 / 賃貸革命・WebManagerPro3 導入事例

賃貸革命からホームページやポータルサイトへの連動が早く便利です!
東京都板橋区の株式会社エスペランサリゾート様のチーフマネージャー佐藤祐樹氏に『賃貸革命』と『WebManagerPro3』を導入した経緯と評価について詳しく伺いしました。
エスペランサリゾート様について
エスペランサリゾート様は2017年8月に親会社から独立され、不動産会社を開業されました。板橋区役所前駅から徒歩2分の好立地で、板橋区周辺の賃貸管理を中心に行っておられます。現在の賃貸管理業務は2名体制。
今後支店を増やし、業務を拡大される予定です。
板橋区エリアについて
東京都板橋区は、東京23区の北西部に位置しています。
人口は約56万人、世帯数は303,230世帯。
人口は年々増加しており、学生やサラリーマンなど単身者が多い地域です。

他社から賃貸革命へ切替

最初は安いということが一番のメリットとなり、他社のソフトウェアを導入していました。
しかし、基本的には管理型だったので、ポータルサイトへの連動や集客に関しては弱い部分がありました。
新しく不動産会社を立ち上げるときにシステムの見直しを行いまして、賃貸革命を導入しました。
導入する際、賃貸住宅フェアで数社比較検討を行いました。
賃貸革命を選ばれた理由
価格とフォーマットの使いやすさで賃貸革命を導入することを決めました。また、開業から1年経っていないので、飛び込みで来るお客様は少ないです。
ネットでの反響を獲得するためにホームページを作成しました。
やはり物件自体は流動性があるため、賃貸管理とホームページが連動していて、すぐに反映できるものを入れたいと思っていました。

賃貸革命への評価

今はまだ頭の中で管理できるぐらいの物件数なので、それを単純に賃貸革命に反映させている状態です。
これからだなと思っています。
各種連動
便利だと感じている部分は、賃貸革命からホームページへの連動、SUUMOへの連動が早いところです。
今は会社を立ち上げてまだ長くないので、ホームページよりもSUUMOからの反響数の方がかなり多いですが、ホームページからも反響が来ています。
口座振替
お客様の面倒を省くために口座振替機能を使っています。
毎月振込に行く手間や振込手数料がかかったりするところを口座振替にすることで、
自動的に引き落とされて手数料は当社持ちというのがお客様にとってメリットになっています。

サポート体制

対応がすごく早いです。
日本情報クリエイトの担当者は、電話すればすぐに答えが返ってきますし、
担当者が忙しいときはサポートセンターに電話すればすぐリモートを繋いでもらえるので、すごく伝えやすいです。
ちょっとした困ったことはソフトウェア会社に聞きづらいと感じていた部分があるのですが、サポート対応が早いので、助かっています。

賃貸管理ソフトの導入を検討されている方へのアドバイス

他の不動産会社さんは賃貸管理に関わることを全部エクセルで管理していて、
全てを把握している人が管理職などの1人2人で他の人たちは理解できていないという状況があります。
しかし、ソフトウェアを使えば全て文字で書いてあって自社の賃貸管理について理解できますし、クリックしていけば見たい情報が見れるので、見える化することはいいことだと思います。
株式会社エスペランサリゾート様のホームページ(https://www.esperanza-resort.co.jp/)
※ 文中に記載されている数値など情報は、いずれも取材時点のものです。

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