株式会社リベロ日本情報クリエイト

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株式会社リベロ

買取手数料

最大1顧客あたり 2,640円（税込）

（詳細は、以下お支払い条件をご確認ください）

ご案内する商材

インターネット・新電力・ウォーターサーバー・新ガス

不可

契約した電気・
ガスの
情報提供

入居者様の対応状況については、進捗管理システムにより、リアルタイムで情報を共有させていただきます。退去時点での入居者様の電気・ガスの契約状況を知ることは出来かねます。

不可

水道の
開栓代理案内

水道局の開栓・案内については承っておりません。仲介会社様もしくは管理会社様にてご案内をお願いしております。

不可

外国語での
ご案内

日本語で、会話にて意思疎通がとれる入居者様は、対応が可能です。

詳しい情報は以下をご覧ください

リベロが提案する「新生活ラクっとNAVI」の特徴は、転居に伴う面倒なライフライン手配の全てを、自社のコールセンターで運営していることです。常に対応改善を行い、その品質を高く保つことにより、クレームリスクを低減させつつも不動産会社様の付帯収入アップ、そして顧客満足度アップにも繋がるサービスを実現しています。

特徴	【ライフライン取次サービス以外の不動産会社様向けサービスが豊富！】・引越一括見積りサービス：引越し業者探しをリベロが入居者に代わり一括比較をし事業者選定まで行います。・「ヘヤワリ®」：入居者向け家賃割引サービスでお部屋探しをしている個人のお客様をご紹介可能です。 ※別途契約が必要です。詳しくは、リベロへお問い合わせください。
強み	１．提携業者が豊富！・インターネット提携社数：70社以上(光回線/CATV/NURO/Wi-fi等) ・ライフライン提携社数：10社以上２．自社カスタマーセンターの活用でライフライン窓口を一本化！・煩雑な管理業務を削減・社内連携とスピーディーな対応でクレームリスクを削減
対応エリア	対応エリアは全国です。

手数料対象とならない場合
買取手数料額（最大）	1顧客あたり2,640円（税込）
インターネット回線のご案内	案内いたしますが手数料は0円です。
新電力のご案内	新電力の案内ができたら、成約にならなくても、1件案内につき、手数料2,640円（税込）をお支払いします。
ウォーターサーバーのご案内 ※ネット回線とのセット適用	案内いたしますが手数料は0円です。
新ガスのご案内	案内いたしますが手数料は0円です。
紹介手数料の支払い条件	該当顧客に新電力が案内出来れば、ネット・ガス・ウォーターサーバーの有無に関わらず手数料支払い対象となります。※
紹介手数料の支払日	通電ベースで月末締めの2ヶ月後の月末迄に、紹介手数料を税額を含め、日本情報クリエイトから管理会社様にお支払いします。
入居申込キャンセルの場合	キャンセルが発生した当日または翌営業日までに取次会社へメールでご連絡ください。取次会社が入居者様にライフラインのご案内を行った後にキャンセルとなった場合は、取次会社から各ライフラインへ契約停止のご連絡を行います。キャンセル連絡が行われないと契約が開始される可能性がございます。トラブル回避のため社内で周知のうえ、ご利用ください。【キャンセル用メール送信先】ライフライン取次会社へ入居者情報が送信されたことをお知らせするメールに記載されます。
以下規定したものは手数料支払対象外となりますのでご注意ください。【共通｜手数料支払い対象外条件】紹介後、紹介元よりご連絡不要と指定された案件重複登録、誤登録の案件入居者が日本語での電話対応が難しい案件物件申込がキャンセルされた案件当社とお客様との間で一定期間連絡が繋がらない案件ご紹介いただいたお客様がサービスを受ける認識のない案件【ネット回線｜手数料支払い対象外条件】 ※ネット回線単体の契約又はネット回線とウォーターサーバー又はガスとの複数サービス契約の場合に適用インターネット利用料が無料物件の案件【でんき｜手数料支払い対象外条件】 ※でんきの単体契約か、でんきと他商材の複数サービスを契約していただく場合に適用オール電化住宅高圧一括受電契約のある物件入居済の案件管理会社様指定の電力会社がある物件新築物件

※送客ベースではなく通電ベースでのお支払いとなります。
送客ベースとは、入居申込者の情報を取次会社に送信した日で計上すること。
通電ベースとは、入居者情報を取次会社に送信後、取次会社が入居者に電話連絡し繋がった日で計上すること。

入居者向けの案内資料をダウンロードする

企業名	株式会社リベロ
URL	https://www.livero.co.jp/
所在地	東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル3F
設立日	2009年5月
代表者名	代表取締役社長　鹿島秀俊
資本金	4億21百万円

株式会社リベロを選ぶ理由

【ライフライン取次サービス以外の不動産会社様向けサービスが豊富！】

・引越一括見積りサービス：引越し業者探しをリベロが入居者に代わり一括比較をし事業者選定まで行います。
・「ヘヤワリ®」：入居者向け家賃割引サービスでお部屋探しをしている個人のお客様をご紹介可能です。
※別途契約が必要です。詳しくは、リベロへお問い合わせください。