空室対策ロボ管理会社用利用規約

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社とお客様との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。なお、本規約に記載のない事項については、基本規約の規定が適用されるものとします。
本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします
本サービスに関して本規約とは別に契約又は個別の合意（以下「個別契約等」といいます。）が存在する場合、個別契約等も本規約の一部を構成するものとし、個別契約等の定めと本規約の定めが抵触するときは個別契約等の定めが優先するものとします。
本規約のうち当社が本サービスの利用を許諾した時点ではお客様に適用されない規定がある場合、当該規定は、事情変更によって将来適用可能となった時点から適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

「当社」とは、「日本情報クリエイト株式会社」を意味します。
「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「https://www.n-create.co.jp/（お客様向けサービス紹介サイト）、及びhttps://www.kt-robo.n-create.jp/（お客様向け管理画面）」である、当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
「本サービス」とは、当社が提供する「空室対策ロボ（お客様向けのサービス名）」及び「満室戦略レポート（エンドユーザー向けのサービス名）」（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
「お客様」とは、第４条（登録）に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた法人、個人事業主またはその他当社が登録を認めた事業者を意味します。
「ユーザー」とは、本規約に従い、お客様により権限を与えられ、本サービスへのアクセス及び本サービスの利用を許可されたお客様の役員、従業員またはこれに準じる方を意味します。
「エンドユーザー」とは、本サービスを利用する賃貸住宅オーナーまたはこれに準じる方を意味します。
「利用契約」とは、本規約を契約条件として当社とお客様の間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
「登録データ」とは、お客様またはユーザーが本サービスを利用して入力またはアップロード等する情報（事業者情報、従業員情報、物件情報、エンドユーザーの個人情報、その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
「入力データ」とは、エンドユーザーが本サービスを利用して入力する情報（物件情報、個人情報、お問合せ情報、本サービスに対するフィードバック情報、その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
「その他お客様・ユーザーデータ」とは、お客様、ユーザー及びエンドユーザーが本サービスを利用することにより取得できる情報（リファラ、IPアドレス、サーバーアクセスログに関する情報、Cookie・IDFA・ADID・その他の識別子、その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。

第3条（サービス内容）

本サービスは、お客様の不動産関連業務の高度化及び効率化を目的とし、ソフトウェアにより提供されるクラウドサービスです。本サービスでは、主として不動産関連のビッグデータ及びお客様、ユーザー、またはエンドユーザーが入力するデータを当社独自のアルゴリズム・人工知能により解析する満室戦略レポート出力システムや、顧客管理システム等が、Webブラウザ等を介して提供されます。尚、本サービスは、当社が賃貸住宅管理適正化法、宅地建物取引業法、金融商品取引法、その他関連法令に規定されているお客様の業務を代行することを目的としたものではありません。
本サービスのより詳細な内容及び機能等は、当社ウェブサイト上の本サービスに関連するページをご参照ください。なお、当社は本サービスの内容または機能等を、随時追加、改良、変更または削除等を行う場合があります。
お客様は、法令を遵守した上で、かつ自己の責任において、本サービスを用いて、入力データ及びその他お客様・ユーザーデータを収集・保管・管理することができます。

第4条（登録）

本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。なお、登録希望者は、当社ウェブサイトまたは個別契約等において本規約を契約の内容とする旨を同意したときに、本規約の個別の条項についても同意したものとみなされます。また、当該申請を行った方は、当該申請により、登録希望者を代表して本サービス契約を締結する権限を有することを表明したものとします。
当社は、当社の基準に従って、前項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者のお客様としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
前項に定める登録の完了時を契約開始日（以下「契約開始日」といいます。）として、サービス利用契約が当社お客様との間に成立し、お客様は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
- 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- 本サービスと類似・競合するサービス若しくはウェブサイトを運営しているまたはその運営に協力していると当社が判断した場合
- 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
- 基本規約第３０条（反社会的勢力の排除）に基づき、当社が判断した場合
- 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
- 第15条（当社による利用停止または解除等）に定める措置を受けたことがある場合
- その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

第5条（登録事項の変更）

お客様は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
お客様が当該変更事項を当社に通知するまでは、当社は、当該変更がないものとして取り扱うことができるものとします。
当社は、お客様が前項の通知を怠ったことにより、お客様が損害を被った場合であっても、一切責任を負わないものとします。

第6条（アカウント）

当社は、お客様が注文を完了した場合、本サービスにおけるユーザーID等及びパスワード（以下「アカウント」といいます。）を発行します。その後、お客様は、当社への登録が完了したアカウント数を上限に、ユーザーに対しアカウントを使用させることができます。
お客様は、自己の責任において、アカウントを適切に管理及び保管するものとし、自らまたはユーザーをして、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はお客様が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
当社は、アカウントの発行後に行われた当該アカウントによる本サービスの利用行為については、すべてお客様によるものとみなします。
当社は、当社の基準により、お客様のアカウントが不正使用されている可能性があると当社が判断した場合は、当該アカウントを停止することができます。その場合、お客様は当社が定める手続きに伴い、利用停止措置の解除手続きを行うこととします。なお、当社がこのような措置をとったことにより、お客様がアカウントを使用できないことを理由として損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。
お客様は、ユーザーに対し、本規約を遵守させるものとし、ユーザーによる違反に関する責任は、お客様が負担します。
本サービス契約が終了した場合、お客様及びユーザーのアカウントは抹消されます。

第7条（月額利用料金及びその支払方法）

甲は、本サービスの対価として、別途規定の金額の月額料金及び消費税の合計（以下、「月額利用料」という。）を、利用月の末日までに、乙に支払うものとします。利用料の支払い方法は甲指定の口座より自動振替または乙指定の口座へ振込とします。

第8条（個人情報の取扱い）

当社は、お客様から開示を受ける登録事項、登録データ及びその他お客様・ユーザーデータに含まれる個人情報（本条において、かかる個人情報を「個人データ」といいます。なお、本規約において個人情報とは、個人情報保護法に定める個人情報をいいます。）については、お客様の委託に基づき提供を受けるものとします。お客様が個人データを本サービスに入力またはアップロード等により当社に開示したときは、お客様は、本サービスの利用のために当社に個人データの取扱いを委託したものとします。
お客様が当社に個人データの取扱いを委託するに際しては、お客様自身が個人情報保護法等の法令に定める手続きを履践していることを保証するものとします。
当社は、お客様から委託された個人データを当社が別途定めるプライバシーポリシー（https://www.n-create.co.jp/pr/privacy/）に従い取扱います。
当社は、お客様から委託された個人データについて、委託の趣旨の範囲を超えて利用、加工、複写及び複製を行わないものとします。
当社は、お客様から委託された個人データについて、漏えい等の防止その他の個人データの安全管理のため、管理責任者を定め、必要かつ適切な措置を講じます。
当社は、お客様から委託された個人データについて、漏えい等の事故が発生した場合、その事実を速やかにお客様に報告し、原因の調査を行い、事故の拡大防止に必要な措置を講ずるものとします。

第9条（データの取扱い）

入力データ及びその他お客様・ユーザーデータのうちエンドユーザーに関するデータについては、お客様が各々エンドユーザーより提供を受けるものとし、お客様は、エンドユーザーに対し、お客様が収集主体であることを明確に表示します。
前項のデータは、当社はプライバシーポリシーに従い取扱い、また、お客様は各社が別途定めるプライバシーポリシー（各社により名称が異なることがありますが同趣旨の文書を含みます。）に従い取扱います。
第1項に定めるデータを取扱うにあたり、お客様は、お客様自身の責任で個人情報保護法等の法令を履践し、履践していることを保証するものとします。
当社は、登録データ及びその他お客様・ユーザーデータについて、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、お客様はこれに異議を述べないものとします。

第10条（委託）

当社は、本サービスまたはシステムの提供に関して、業務の全部または一部を、当社の責任において第三者に委託することがあります。ただし、その場合、当社は責任をもって委託先を管理するものとします。

第11条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、自らまたはユーザーをして、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
当社、エンドユーザー、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
公序良俗に反する行為
当社、エンドユーザー、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社、エンドユーザー、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に伝達する行為
・過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
・コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
・当社、エンドユーザー、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
・過度にわいせつな表現を含む情報
・政治活動、選挙活動、宗教活動を含む情報
・差別を助長する表現を含む情報
・自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
・薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
・反社会的な表現を含む情報
・チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
・他人に不快感を与える表現を含む情報
本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対する逆コンパイルまたは逆アセンブル等、当社のソフトウェア等を解析するための一切のリバースエンジニアリングその他の解析行為
本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス行為
第三者に成りすます行為
同一の事業者または人物が、その必要がないにも関わらず複数のお客様登録を行なう行為
他のお客様またはユーザーのアカウントを利用する行為、他のお客様またはユーザーに対し自らのアカウントを利用させる行為、または、お客様またはユーザー間にて同一のアカウントを使い回す行為
本サービスの他の利用者の情報の収集行為
当社、エンドユーザー、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
反社会的勢力等への利益供与行為
前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
前各号の行為を試みること
その他、当社が不適切と判断する行為

第12条（本サービスの停止等）

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
- コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
- 本サービスの提供に必要な外部システム（IaaS・PaaS等）の提供または利用が遮断された場合
- 地震、落雷、火災、風水害、停電、疾病の蔓延、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
- その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った措置によって生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条（サービスの変更）

乙は、本サービスの仕様について、甲への事前告知をすることなく変更することができるものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った措置によって生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条（権利帰属）

本サービス及び当社ウェブサイトに関する知的財産権等その他一切の有体・無体の財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、お客様に対して譲渡、または第2項及び第3項に定める以上の利用許諾を行うものではありません。
当社は、お客様に対して、本サービスのうち「満室戦略レポート」について、第3条（サービス内容）第1項に定める目的として利用することを許諾します。
当社は、お客様に対して、当社が制作・お客様に提供する各種広告宣伝物（バナー・チラシ等）について、エンドユーザーに対して広告宣伝することを目的として利用することを許諾します。
お客様は、自らまたはユーザーをして、当社が前2項にて利用許諾を与えたものを利用して、エンドユーザーや第三者に対して転売またはその他の方法により利益を得る行為をしてはならないものとします。尚、第15条（当社による利用停止または解除等）、または第16条（解約）に基づく停止、解除、または解約等があった場合、前2項の利用許諾は終了するものとします。
お客様は、登録データについて、登録または伝達することについての適法な権利を有していること、及び登録データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。

第15条（当社による利用停止または解除等）

当社は、お客様が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、保存されているデータ（登録事項及び登録データを含みますが、これに限られません。）の削除、本サービス利用の一時的な停止、登録の抹消または本サービス契約の解除を行うことができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 第７条（料金及び支払方法）第1項及び第2項に定める利用料金及び消費税相当額または遅延損害金の支払が確認できない場合
- 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
- 第4条（登録）第4項各号に該当する場合
- その他、当社が本サービスの利用またはお客様としての登録の継続を適当でないと判断した場合
- 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、お客様は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。また、かかる措置により、当社に損害が生じたときは、お客様はその損害を賠償するものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った行為により生じた損害について、一切の責任を負いません。

第16条（保証の否認及び免責）

お客様は、本サービスをお客様またはユーザーが利用する為に必要な環境や設備（インターネット回線、PC等のハードウェア、Webブラウザ等のソフトウェア等を含みますがこれらに限りません。）を自己の責任と費用において適切に用意する必要があり、当社は、これらの用意に関する責任を負いません。
当社は、当社が信頼できると判断した情報に基づき本サービスを提供しておりますが、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・最新性・完成性・安全性・有用性を有すること、お客様による本サービスの利用がお客様に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、本サービスに関連して行った不動産関連業務において不備・不具合が発生しないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。また、当社は、本サービスの使用によって生じた損害について一切の責任を負いません。
お客様は、登録データについて、お客様に適用のある法令または業界団体の内部規則等に抵触するものではないことについて、自らの責任において確認を行ったうえで入力またはアップロード等することとします。また、当社は、登録データに関して生じた損害について一切の責任を負いません。
お客様は、登録データ及び入力データについて、当社に保存責任・義務がないことを理解し、必要に応じてお客様自身でバックアップを取るものとします。当社は、登録データまたは入力データの消去、喪失等に関連してお客様が被った損害について、一切の責任を負いません。
本サービスまたは当社ウェブサイトに関連してお客様とエンドユーザーまたは第三者との間において生じた取引・連絡・紛争・損害、本サービスまたは当社ウェブサイトの利用による機器の故障若しくは損傷によって生じた損害、第三者が本サービス若しくは当社ウェブサイト上で提供される情報を当社ウェブサイト以外のウェブサイト等に転載したことにより発生した損害、またはその他の第三者の行為に起因して生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第17条（損害賠償）

当社は、本規約の各条項に定める限度で本サービスについての責任を負うものとし、本規約において保証しないまたは責任を負わないとしている事項及びお客様の責任としている事項については、責任を負わないものとします。
前項のほか、何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。また、かかる場合において当社が負う損害賠償責任の額は、損害が生じた月の利用料金相当額を上限とします。

第18条（本規約等の変更）

当社は、お客様の一般の利益に適合する場合、または社会情勢、経済事情若しくは本サービスに関する実情の変化若しくは法令の変更その他合理的な事由があると認められる場合には、民法の定型約款の変更に係る規定に基づき、本サービスの目的に反しない範囲で本規約の内容を変更できるものとします。
当社は、前項の定めに基づいて本規約の変更を行う場合は、変更後の利用規約の内容を、当社ウェブサイト上に表示しまたは当社の定める方法によりお客様に通知することでお客様に周知するものとし、その周知の際に定める1ヶ月以上の相当な期間を経過した日から、変更後の利用規約が適用されるものとします。
当社は、本条第1項の定めに基づかずに本規約の変更を行う場合は、変更後の利用規約の内容についてお客様の同意を得るものとします。この場合も、当社は、変更後の利用規約の内容を前項の定めに従って周知するものとします。なお、かかる周知の後、当該変更後の利用規約が適用される日までの間に、お客様が本サービスを利用した場合または解約の手続をとらなかった場合には、お客様は当該変更後の利用規約の内容に同意したものとみなします。

第19条（連絡または通知）

お客様またはユーザーから当社に対する本サービスに関する問い合わせその他の連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
当社からお客様またはユーザーに対する本サービスに関する連絡または通知は、登録事項に含まれるメールアドレスに電子メールを送る方法その他当社の定める方法によって行うものとします。当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に対して連絡または通知を行った場合、お客様は当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第20条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにお客様の登録事項、登録データ、入力データ、及びその他お客様・ユーザーデータを当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第21条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項の全部または一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約における残りの条項、及び条項の一部が無効または執行不能と判断された場合の当該条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第22条（準拠法）

本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。

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