賃貸革命
※1 タッチパネル本体はお客様でお手配下さい。
- 来店客への物件紹介に時間がかかっている
- 接客時にクオリティーの高い物件情報をすばやく提供していきたい
- スタッフ全員が空室情報を把握できていないために紹介する物件にムラが出てしまっている
- 本支店間で物件情報を共有できていない
- 混み合っている時にお客様をお待たせする時間が気になって仕方がない
- 接客を好まないお客様に対して自由に物件を探せる環境を提供したい・・・・・
スタッフがお客様の条件をカウンターで聞き出しながら次々に画面に映して物件を紹介することが可能となり、また気に入った物件をその場で印刷してお渡しすることができます。
インターネットに接続されていれば、本支店間問わずスタッフ全員がどのPCからでも最新の空室情報を閲覧することができます。またスタッフの感覚に頼っていた営業スタイルを変えることによって紹介漏れを防ぎ空室情報を隅々まで伝えることができます。
来店したお客様をお待たせしなければならない時でも、物件検索ブースを設置することで、待ち時間を有効的に活用してもらうことができます。またお客様が見たい物件を決めた上で接客を行うため対応がしやすくなります。
店内で自由に物件検索ができるオープンスペースを設けたり、外窓から物件の検索が可能なディスプレイを設置することで、接客を好まないお客様が喜んでもらえる環境をご提供することもできます。
物件情報をDB化することで大量の物件情報を手間なく更新することができます。
HPに掲載できない物件情報も店内できっちり管理することができます。
検索ルート自由設定機能でより使い勝手を意識した検索が可能です。
待ち受け中にフラッシュムービーで広告宣伝の役目も補います。
WMPモバイル版との連携でQRコードを活用(※2)した物件紹介が可能です。
※2 WMPモバイル版を別途ご導入いただく必要がございます。
保守サポートでは、コールセンターを配備し、主に電話にてソフトの使い方からお客様の業務運用に関することまで徹底したサポートをしています。
オンラインサポートでは、オペレーターがお客様のパソコン画面を共有して問題を解決できるため、電話のみの対応に比べ質の高いサポートが、ご提供できます。
