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ピタットハウス鷺沼店 有限会社 大倉商事 様

有限会社大倉商事様
ネットワークで管理システムを運用することで2倍以上の業務効率アップを実現
矢吹様
賃貸管理システム担当 矢吹様
── システム化は賃貸革命を導入される前からされていらっしゃったとお聞きしておりますが、賃貸革命に切り替えようと思われたのはどういったきっかけだったのでしょうか?
矢吹様)もともとリコーさんの”不動産倶楽部”というシステムを利用していたんです。システムは2台で使用していたのですがネットワークで利用できるシステムに変えようと思ったんです。それからピタットハウスの賃貸管理システムを見てみたんですが、使い勝手を考えて賃貸革命を選びました。当時はちょうどピタットハウスに加盟しようとしていた時だったんですね。それで不動産倶楽部からのデータを移行できるということもよかったんですよね。
── 他には他社システムはご覧になられましたか?
矢吹様)見ませんでしたね~。ただ使い勝手は事前によーく見ましたよ。デモのときもかなり詳しく見させて頂きましたね。
── なるほど、不動産倶楽部から賃貸革命のデータが移行できるようになっていますから、そこもポイントとしてあったんですね。
矢吹様)ただ、データを移行してそのまま使えたわけではなかったので最初は調整が大変でしたね。今はほとんど問題なく使えていますが、まだ修正している箇所もあったりしますよ。
── 賃貸革命で、契約書や重要事項説明書が使えるようにはなさっておられますか?
矢吹様)そうですね。全部自社の書式に作り変えて使っていますよ。最初は図面も使っていこうかと考えていたんですが、どうしてもピタットハウスのシステムがホームページや情報誌に掲載できる都合上、それは別で入力していますね。店頭のチラシもそのシステムで印刷していますよ。
── なるほど。それはそうですね。ピタットハウスの加盟店のお客様から「賃貸革命とRJ1が連携できないか」というご要望を頂くのですが、大倉商事様ではRJ1との連携ができるとよいと思われますか?
矢吹様)できたらいいでしょうね。しかし、今はできていなくてもいいです。やはり賃貸革命は重要事項説明書や、契約時の覚書などを出力できるように項目の設定を行っていますので、連携できるといっても、どこまできちんとできるかがわからないですから、まだ連携したいとは思わないですね。
── まだご要望レベルですので、できるかはまた別の問題ですけどね。
オーナーにとって見やすい帳票が管理離れを防ぐことに繋がる二次加工ができるシステムがそれを実現可能とする
── 管理業務においてオーナー様の管理離れを防ぐことなどなにか取り組みをされていますか?
矢吹様)
当社は30年以上営業しておりますので物件も多いんですよね。住居だけでも2000戸以上の物件を管理していますし、別で駐車場も管理していますので数が多いんですね。オーナー様は年配の方も多いですから、報告書はいかに見やすくするかということでしょうか。
矢吹様
── それはどういった点でしょうか?
矢吹様)オーナー様には、入金状況表と支払明細書を毎月出しているのですが、EXCEL出力を行ってこのデータをそのまま加工して色をつけたり字を強調したりしています。
── 入金状況表は、仲介手数料などは省いて出していらっしゃるのですよね?
矢吹様)そうですね。結構年配の方もいらっしゃるのでわかりやすくしてあげないといけないですから。
── 最近は管理契約を切り替えるオーナーも多いようですが、そういったきめ細かい対応をなさって管理解約を防いでいらっしゃるのですね
矢吹様)そうですね。EXCEL出力して変更できるのがすごく便利ですね。
今後は家賃管理以外の機能も使っていきたいですね。入居率一覧なども使っていませんでしたが、今後は賃貸革命から入居率一覧や、リフォームやクレームに関する内容も管理していきたいですね。
── 有難う御座います。そのほかご要望などありますか?弊社に対してやスタッフの対応や商品に対するご要望などお聞かせ頂けますか?
矢吹様)そうですね。柴崎さんには不動産倶楽部のデータコンバートや、賃貸革命の使い方を教えていただいて大変助かりました。最近は特別問題もなく使えていますので、お呼びすることもありませんし、何か質問があればサポートセンターにお電話させてもらっていますよ。サポートセンターの方も大変良くして下さいますので、不便はないですね。あとは帳票類をもっと早く正確に作りたいので、より使い勝手のよいものを開発していただきたいですね。もっと利用者の声を取り入れてバージョンアップしてほしいですね。

   
sibasaki
大倉商事様では、不動産倶楽部からのデータ移行を行っていただき、賃貸革命のご利用をしていただきました。当初は不動産倶楽部に入っているデータが不十分な箇所が多く、どうしても修正が余儀なくされ大変だったと思います。 当然物件や契約者の情報が入力されただけでは、使える状態ではないため契約書・重要事項説明書・取引台帳の帳票の整備をされる必要もありました。平成18年11月にはファームバンキングの運用も完全に行っていただき、更新契約についても賃貸革命で管理されておられますので、今後はクレーム・リフォームについても運用していただけると便利になられると思います。
▼有限会社大倉商事様がご利用なさっている賃貸革命の構成
賃貸革命V6 基本システム(WAN版) 1式 賃貸革命
賃貸革命の詳細はこちら
入金管理システム 1式
ファームバンキングシステム 1式
クライアントシステム 8本
有限会社大倉商事様プロフィール
所在地 神奈川県川崎市宮前区鷺沼1-11-17
社名 ピタットハウス鷺沼店 有限会社大倉商事
TEL 044-866-0636
FAX 044-866-0648

URL

http://www.forrent.jp/house/FR/ad/ookura-s/
導入日 2005年11月
取材日 2008年07月15日

管理戸数は5000戸以上。業務のIT化はいち早く取り組みをなさっておられる有限会社大倉商事様は、ペット対応やシックハウス対応物件など、特徴ある物件で地域に根付いたサービス提供をなさっております。 鷺沼駅前にある店舗は、お客様が入りやすく、窓口と事務所の仕切りで安心感を与える工夫がされています。